よくある質問

◇利用券について
 Q.着替えを手伝うための付き添い、見学だけの入場でも利用券が必要ですか?
 A.入場ゲートを通るには入場券が必要になります。
   ゲートを通る場合(更衣室・プールサイドへの入場)には入場券のご購入をお願い
   いたします。

 Q.利用券、回数券の交換及び、払い戻しは可能ですか?
 A.利用券、回数券の交換及び払い戻しはできません。回数券に差額分をお支払い
   いただいてのご利用もできません。
   (例;小中学生プール回数券+大人利用券の差額分をお支払いでの入場など。)

 Q.利用券、回数券には有効期限はありますか?
 A.利用券は当日のみご利用いただけます。回数券に有効期限はございません。


◇入場制限等について
 Q.身分証明書がなくてもシニア割引、65歳以上無料日の利用はできますか?
 A.シニア割引、65歳以上無料日には住所・生年月日のわかる運転免許等の証明
   書が必要になります。コピーや期限の切れた証明書はご利用できません。

 Q.食後のプール利用、浴場利用は可能ですか?
 A.食後は必ず1時間以上休憩してから体調をみてご利用ください。

 Q.幼児利用には必ず保護者の付き添いは必要ですか?
 A.18歳以上(高校生不可)の保護者の同伴が必要になります。
   保護者の方の利用券をご購入のうえ受付までお越しください。
   事故、怪我防止のためお子様から目を離さないようにご協力をお願いいたします。


◇シャワー等利用について
 Q.プールシャワー室でシャンプー、石鹸等の利用はできますか?
 A.転倒の原因にもなり、安全面、衛生面から、シャンプー、リンス等の利用は禁止と
   なっております。


◇その他
 Q.普通のオムツでもプールの利用できますか?
 A.普通のオムツでのご利用はできません。水遊び用またはプール用のオムツをはい
   た上に水着を着用してご利用ください。

 Q.プールで写真撮影はできますか?
 A.写真撮影は可能です。受付または監視室で『撮影許可証』を申請してください。
   更衣室内での撮影はご遠慮ください。また、スライダーを滑走しながらの撮影及び
   自撮り棒を使用しての撮影はご遠慮ください。