Ｑ．着替えの手伝いやプールサイドで見ているだけなどの付き添いの場合、入場料金はいくらになりますか？
Ａ．着替えのお手伝いや付き添いの方も一般料金をいただいております。
　　　未就学のお子様のご利用(無料)には大人(18歳以上・高校生不可）の付き添いが必要(有料）です。
　　　事故、けが防止の為お子様から目を離さないようにご協力をお願いいたします。　
　　　2階にプールを一望できる見学ロビー(無料)がございます。

Q.　利用券購入や売店商品購入の際、どのような支払方法がありますか？
A.　お支払いは現金のみとなっております。
　　一部自動販売機では電子マネー・バーコード決済対応のものもございます。

Ｑ．プール、浴場の利用券、回数券の交換及び、払い戻しは可能ですか？
Ａ．プール、浴場共に利用券、回数券の交換及び払い戻しや回数券に差額分をお支払いいただいてのご利用はできません。
　　　（例：小中学生プール回数券＋大人利用券の差額分をお支払いでの入場、
　　　　　　　差額分をお支払い、または払い戻しでプール回数券と浴場回数券の交換　など。）

Ｑ．利用券、回数券には有効期限はありますか？
　　　ずいぶん前に購入した回数券(バーコードタイプ)があるのですが、使えますか？
Ａ．利用券は当日のみご利用いただけます。回数券に有効期限はございません。
　　　以前ご購入いただいたバーコードタイプの回数券もご利用いただけますが、受付にてQRコードの券と交換が必要です。

Q.　盛岡市立総合プールの回数券は、ゆぴあすでは使えますか？
A.　共通券となっておりますのでバーコードタイプ・ＱＲコードタイプのどちらもご利用いただけますが、ゆぴあすでのご利用の際は
　 　その日にご利用になる券の枚数をゆぴあすの受付で交換してください(当日券の扱いとなります)。

Q．身分証明書がなくてもシニア割引や65歳以上無料日の利用はできますか？
A．シニア割引、65歳以上無料日には、ご住所と生年月日が同時に確認できる公的な証明書（運転免許証、運転経歴証明、
　 マイナンバーカードなど）の提示が必要です。※いずれも有効期限内のもののみ有効。期限切れ、コピー不可。

Q.　3才未満の子供の利用の際、おむつ付き水着または普通の紙おむつ着用でプールの利用はできますか？
A.　おむつ付き水着および普通の紙おむつでのプール入水はできません。必ず「水遊び用紙おむつ(紙パンツ）」を着用し、その上に
　　 水着の着用をお願いいたします。
　　 水遊び用紙パンツは、受付またはプールサイドの監視室でも販売しております（サイズ展開はM/L/Big、1枚150円）。

Q.　プールサイドに飲み物の持ち込みは可能ですか？
A.　ペットボトルや水筒であればお持ち込みいただけます。
　　 ビンや缶の持ち込みはできません。

Q.　スイムキャップの着用は必要ですか？
A.　できる限り着用のお願いはしておりますが、義務ではございません。
　　 髪の長い方は結っていただくようお願いしております。

Ｑ．プールで写真撮影はできますか？
Ａ．写真撮影は可能です。受付またはプールサイドの監視室で『撮影許可証』を申請してください。
　　　※更衣室内での撮影はご遠慮ください。
　　　※スライダーを滑走しながらの撮影及び自撮り棒を使用しての撮影はご遠慮ください。

Ｑ．プールシャワー室でシャンプー・リンス、石鹸等の利用はできますか？
Ａ．シャワー室でのシャンプー・リンス(コンディショナー、トリートメント）、ボディーソープや石鹸等の利用は、禁止しております。

Ｑ．食後のプール利用、浴場利用は可能ですか？
Ａ．食後はお腹を落ち着かせるため、必ず１時間以上休憩してから体調をみてご利用ください。

Q.　プール利用後の再入場はできますか？
A.　プールサイドの監視室横の「一時退場券」をお持ちいただき、再入場時に受付にご提示ください。
　　 再入場はゆぴあす館内滞在のみ有効、館外に出られると無効となります。

Q. 水着や水中ゴーグルのレンタルはできますか？販売はしていますか？
A. レンタルはございませんので忘れずにお持ちください。
　　売店では下記の商品を販売中です(在庫がない場合もございますのでご了承くださいませ)。
　　　●男性水着(M~LL)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.000円
　　　●女性水着セパレーツ(M~LL)　　　　　　　　　　　　　　　7.000円
　　　●男子スクール水着(110･130･150)　　　　　　　　　　 1.500円　
　　　●女子スクール水着(110・130・150)　　　　　　　　　　 2.500円
　　　●ラッシュガード(M~L)　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 4.000円
　　　●アンダーショーツ(M~LL)　　　　　　　　　　　　　　　　 　 1.000円　

　　　●水中ゴーグル大人用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1.600円
　　　●水中ゴーグル子ども用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1.300円
　　　●スイムキャップ　　　　　　　 　　　　　　　 　　 　　600円~1.400円
　　　●ゴーグルくもり止め　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 660円
　　　●耳栓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 500円
　　　●プール用水遊びパンツ(M・L・Big)　　　　　　　　　　　　 　 150円

　　　●タオルキャップ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　780円～

　　　●浴用タオル　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 200円
　　　●サウナマット　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 300円～
　　　●サウナハット　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　980円
　　　●サウナタオル　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　680円～

Q. 浮き輪は持ち込みしてもいいですか？レンタルできますか？
A. 浮き輪・浮き具のお持ち込みのご利用は可能ですが、一部お使いいただけないものがございます。
　　 からご参照くださいませ。
　　 また、プールサイドの監視員室では下記の浮き具をレンタルしております。
　　　　　　　　(混雑時はご希望の柄やサイズの在庫がない場合がございます）
　　　
　　　●浮き輪　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ひとつ100円
　　　●アームヘルパー(身長が120㎝までのお子様用）　　 無料
　　　●ビート板　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 無料
　　　

Q.　レストランや食堂のようなところはありますか？
A.　レストランや食堂はございません。売店にてパンの販売、カップラーメンの自動販売機もございます。
　　

Q.　食べ物の持ち込みは可能ですか？
A.　可能です。館内休憩室(1階)で自由に飲食できます。
　　プール施設内(更衣室含む）や浴場施設内(脱衣室含む)でのご飲食はできません。
　　　(水分補給用のペットボトル・水筒は持ち込み可能です。ビン類、缶類の持ち込みはできません。）
　　また、アルコール飲料の館内への持ち込み、飲酒でのご利用はお断りしております。