FAQ一覧

利用券について

Q.着替えを手伝うための付き添い、見学だけの入場でも利用券が必要ですか?
A.入場ゲートを通るには入場券が必要になります。
   ゲートを通る場合(更衣室・プールサイドへの入場)には入場券のご購入をお願いいたします。

Q.利用券、回数券の交換及び、払い戻しは可能ですか?
A.利用券、回数券の交換及び払い戻しはできません。回数券に差額分をお支払いいただいてのご利用もできません。
   (例:小中学生プール回数券+大人利用券の差額分をお支払いでの入場など。)

Q.利用券、回数券には有効期限はありますか?
A.利用券は当日のみご利用いただけます。回数券に有効期限はございません。

2022年02月16日

入場制限等について

Q.身分証明書がなくてもシニア割引、65歳以上無料日の利用はできますか?
A.65歳以上無料日にはご住所と生年月日が同時に確認できる公的な証明書(運転免許証、運転経歴証明書、保険証、マイナンバーカードなど)の掲示が必要です。

Q.食後のプール利用、浴場利用は可能ですか?
A.食後は必ず1時間以上休憩してから体調をみてご利用ください。

Q.幼児利用には必ず保護者の付き添いは必要ですか?
A.18歳以上(高校生不可)の保護者の同伴が必要になります。
  保護者の方の利用券をご購入のうえ受付までお越しください。
  事故、怪我防止のためお子様から目を離さないようにご協力をお願いいたします。

2022年02月16日

シャワー等利用について

Q.プールシャワー室でシャンプー・リンス、石鹸等の利用はできますか?
A.シャワー室でのシャンプー・リンス、石鹸等の利用は、禁止しております。

2022年02月16日

その他

Q.普通のオムツでもプールの利用できますか?
A.普通のオムツでのご利用はできません。
  3歳未満のお子さまは、水着の中に必ず水遊び用のオムツを着用してください。(オムツつき水着の場合でも必要です)

Q.プールで写真撮影はできますか?
A.写真撮影は可能です。受付または監視室で『撮影許可証』を申請してください。
   ※更衣室内での撮影はご遠慮ください。
   ※スライダーを滑走しながらの撮影及び自撮り棒を使用しての撮影はご遠慮ください。